Cusmato
Cusmato
Home
Integraties
Prijzen
FAQ
Blog
Plan kennismakingOnboarding starten
English
Login
Plan kennismakingOnboarding starten
Cusmato Trust CenterCusmato Trust Center

Compliance

Controls

Infrastructure & Residency

Al onze systemen zijn ondergebracht in zwaarbeveiligde Tier III+ datacenters. Wij geloven in volledige data-soevereiniteit.

  • Al onze workloads draaien op dedicated Hetzner-servers in Duitsland.
  • Alle gegevensverwerking voldoet volledig aan de GDPR/AVG-regelgeving.
  • Wij hebben geen afhankelijkheid van Amerikaanse cloudproviders (AWS/Azure).
  • Alle data-at-rest wordt beveiligd met AES-256 enterprise-grade encryptie.
  • Dagelijks worden versleutelde back-ups off-site opgeslagen.
  • Onze infrastructuur wordt 24/7 proactief gemonitord.

AI Integrity

Wij gebruiken geen publieke API's.

  • Proprietary AI Engine: eigen, intern beheerde modellen.
  • Geen data-sharing met OpenAI of andere externe AI-providers.
  • Isolated Tenant Environments voor strikte data-segregatie.
  • Zero-Training Guarantee: klantdata wordt nooit gebruikt voor modeltraining.

Governance

Onze organisatie ademt security.

  • ISO 27001 Alignment: processen ingericht volgens internationale standaarden.
  • MFA Enforcement: Multi-Factor Authentication verplicht voor alle toegang.
  • Role-Based Access Control (RBAC) voor minimale rechten per rol.
  • Incident Response Protocols: gestructureerd protocol bij security-incidenten.

Data Privacy

Privacy by design is onze standaard.

  • Automated PII Redaction: privacygevoelige gegevens worden automatisch gefilterd.
  • Zero Retention Policy: data wordt verwijderd conform bewaartermijnen.
  • Data Minimization: wij verzamelen alleen wat strikt noodzakelijk is.
  • GDPR-Compliant Logs: audit-logs voldoen aan privacy-vereisten.

Ecosystem Security

Geverifieerd door de grootste platformen.

  • Shopify Certified Integration Partner.
  • Google Certified Integration Partner.
  • API Security Audits succesvol doorlopen.
  • OAuth 2.0 Standards voor veilige authenticatie.
Platform Certificeringen

Geverifieerd door toonaangevende platformen

Google Certified

Google Certified Integration Partner

Officieel gecertificeerd door Google voor API-integriteit en veilige integraties met Google Workspace en Gmail.

Shopify Certified

Shopify Certified Integration Partner

Officieel gecertificeerd door Shopify voor veilige e-commerce-integraties en orderbeheer.

Sub-verwerkers

Official Subprocessors

Hetzner Online

Hetzner Online

Infrastructure

Enterprise cloud hosting in Duitsland. Tier III+ datacenters, dedicated servers, volledige EU-dataresidency.

Mollie

Mollie

Payments

Veilige betalingsverwerking in de EU. PCI-DSS compliant, geen opslag van kaartgegevens.

Cusmato Internal

Cusmato Internal

Data Processing

Interne AI-infrastructuur en dataverwerking. Eigen servers, geen externe AI-API's voor klantdata.

Privacy & Security

Veelgestelde vragen

Waar wordt mijn data opgeslagen?

Gebruikt Cusmato externe LLM's zoals ChatGPT?

Is mijn klantdata veilig bij jullie?

Hoe zit het met de nauwkeurigheid van de AI?

Neem contact op
CusmatoCusmato

AI klantenservice voor e-commerce. Automatiseer tickets, behoud controle.

Product
AI HelpdeskBestellingen & retourenAI facturatieWorkflows & regelsKnowledgebaseKlantdataTeamchatIn-house AI
Bronnen
IntegratiesFAQBlog
Bedrijf
Start 30-dagen pilotNeem contact op
Contact
info@cusmato.com+31 85 800 0757Praat met een founder
© 2026 CusmatoPrivacyVoorwaarden
English