AI HELPDESK
Je merk groeit. Je supportkosten hoeven dat niet.
Cusmato automatiseert de klantvragen die je team elke dag krijgt. Van orderstatus tot retouren. Stap voor stap, met volledige controle over wat AI doet en wat niet.
Kernmogelijkheden
Meertaligheid
De AI spreekt 50+ talen. Klanten krijgen antwoord in hun eigen taal.
+ Gmail, Outlook, IntercomAuto-Pilot
De AI handelt tickets zelfstandig af in je bestaande tools.
24/7 Beschikbaarheid
Altijd online, ook als je team slaapt. Geen wachttijden.
Data Veiligheid
AVG-proof. Data blijft in de EU. Geen training op jouw klantdata.
Van data naar antwoord
Connectie
Upload je PDF's, URL's of koppel je kennisbank. Verbind Gmail, Outlook of Zendesk.
Training
Onze AI analyseert je data in minuten. Leert je tone of voice en productinformatie.
Go-Live
Activeer de AI op je website of in je mailbox. Geen migratie nodig.
Naadloos gekoppeld met
Human-in-the-loop
Bij complexe vragen of twijfel draagt de AI naadloos over naar een menselijke collega. De volledige context—klantgeschiedenis, eerdere antwoorden, orderdata—gaat mee. Geen herhaling, geen frustratie.
- Automatische escalatie bij onzekerheid
- Volledige context voor je collega
- Jij bepaalt de regels per vraagtype
Resultaten
90%
geautomatiseerd
< 2 min
direct antwoord
80%
lagere kosten per ticket
Klaar om te starten?
Plan je pilotstart. We gaan gecontroleerd live.
NAADLOOS GEÏNTEGREERD MET
Klaar om te starten?
Plan je pilotstart. We gaan gecontroleerd live.
NAADLOOS GEÏNTEGREERD MET